Gởi Hàng
Thời gian gởi hàng thông thường là trong vòng 24 tiếng sau khi quý vị đặt hàng. Nếu quý vị đặt hàng trong giờ làm việc thường lệ, chúng tôi sẽ gởi trong cùng ngày. Nếu quý vị đặt hàng sau giờ làm việc, chúng tôi sẽ gởi ngay vào buổi sáng ngày hôm sau. Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày tùy theo phương pháp gởi hàng quý vị chọn lúc đặt mua hàng (xin xem phần Cước Phí bên dưới). Sau khi chúng tôi gởi hàng, quý vị sẽ nhận được email xác nhận gởi hàng (shipping confirmation) cùng với một mã số biên nhận (tracking number) để quý vị theo dõi nếu cần thiết. Xin quý vị lưu ý cho, chúng tôi không gởi và giao hàng vào ngày Chủ Nhật vì Bưu Điện không làm việc. Chúng tôi dùng United States Postal Services (USPS) để phục vụ quý vị.
Thời Gian Giao Hàng
Nhân viên hãng USPS thông thường giao hàng vào giữa 8:00 giờ sáng và 5:00 giờ chiều, giờ địa phương. Nếu quý vị không có mặt để nhận hàng, nhân viên USPS sẽ để lại thông báo để quý vị đến bưu điện nhận hàng. Quý vị nhớ đem theo giấy tờ cá nhân có ảnh để nhận diện chẳng hạn như bằng lái xe khi đến bưu điện. (Nếu quý vị muốn chúng tôi để hàng ngoài cửa, xin vui lòng viết tin nhắn vào hộp “Message” khi đặt hàng.)
Cước Phí
Chúng tôi dùng giá trực tiếp của USPS. Thời gian giao hàng trong bảng này là ước lượng, tùy theo những món hàng có thể yêu cầu thêm thời gian.
U.S Priority (trong nước Mỹ): 2-3 ngày làm việc
U.S Express (trong nước Mỹ): 1-2 ngày làm việc. Cần chữ ký xác nhận
Global Priority (ngoài nước Mỹ): 6-10 ngày làm việc
Global Express (ngoài nước Mỹ): 4-8 ngày làm việc
Mọi thắc mắc xin gởi về Email: info@duocthaotrexanh.com hoặc gọi số (813) 464-0967.